Política de Devolução da Interjet

Prazo de Devolução: Aceitamos devoluções no prazo de 30 dias a partir da data da compra.

Condições de Devolução:

• Os produtos devem estar em sua condição original, não utilizados, e com todas as etiquetas e embalagens intactas.
• Produtos danificados devido a uso indevido não são elegíveis para devolução.
• Itens perecíveis e produtos personalizados não podem ser devolvidos.

Processo de Devolução:

1. Entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente pelo telefone (11)5632-4300 ou pelo e-mail contato@interjet.com.br para iniciar o processo de devolução.
2. Forneça o número da fatura ou recibo de compra para facilitar o processo.
3. Após a aprovação da devolução, embale o item de forma segura e inclua uma cópia da fatura ou recibo.
4. Envie o item de volta para o endereço que será informado.

Reembolso/Resolução:

• Os clientes têm direito a um reembolso total para itens devolvidos dentro do prazo e nas condições especificadas.
• O reembolso será processado no prazo de 5 dias úteis após a aprovação da devolução.
• Em vez de um reembolso, os clientes podem optar por receber um crédito na loja ou uma troca por um item de valor equivalente, sujeito à disponibilidade.

Acompanhamento da Devolução:

• Mantemos registros de todas as devoluções e forneceremos atualizações sobre o status da sua devolução mediante solicitação.

Aperfeiçoamento da Política:

• Reservamos o direito de revisar e atualizar nossa política de devolução conforme necessário. Quaisquer alterações serão comunicadas aos clientes com antecedência.